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Política de Privacidad

Recopilación de Datos

En Buggies Puerto Plata, recopilamos información que nos ayuda a brindarte una experiencia de aventura segura y personalizada. Esto incluye:

check_circleIdentidad Personal: Nombre completo, edad para elegibilidad de conducir y nacionalidad.
check_circleDatos de Contacto: Correo electrónico y teléfono para confirmaciones de reserva.
check_circleInformación de Pago: Datos de transacción procesados de forma segura mediante pasarelas encriptadas.
check_circleInformación de Salud: Alergias críticas o condiciones médicas relevantes para la seguridad.

Uso de la Información

Tu información se usa exclusivamente para gestionar tus reservas, garantizar que se cumplan los protocolos de seguridad y mejorar nuestros servicios. No vendemos tus datos personales a terceros. Las comunicaciones de marketing solo se envían a clientes que lo han solicitado explícitamente.

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Términos de Servicio

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Tolerancia Cero

El consumo de alcohol o drogas antes o durante el tour está estrictamente prohibido.

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Edad del Conductor

Los conductores deben tener al menos 18 años con una licencia de conducir válida.

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Equipo de Seguridad

Los cascos y la protección ocular deben usarse en todo momento durante la operación del vehículo.

Normas de Seguridad para los Tours

Participar en tours de aventura motorizados conlleva riesgos inherentes. Al reservar con Buggies Puerto Plata, reconoces y aceptas estos riesgos. Nuestros guías se reservan el derecho de retirar a cualquier participante que no siga las instrucciones o ponga en riesgo a otros, sin reembolso.

Cumplimiento Obligatorio

Mantener distancia entre vehículos
Permanecer en los senderos designados
Seguir las señales del guía principal

rugged off-road buggy vehicle parked in a tropical jungle clearing with intense green foliage and atmospheric sunlight

Políticas de Cancelación

100%

Reembolso

Cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación al horario del tour.

50%

Reembolso

Cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes de la salida.

0%

Reembolso

No presentarse o cancelar con menos de 24 horas antes del inicio del tour.

*Nota: En caso de condiciones climáticas extremas que nos obliguen a cancelar el tour por seguridad, se te ofrecerá un reembolso completo o reprogramación sin costo adicional.

¿Tienes Preguntas?

Si tienes preguntas sobre estas políticas, nuestro equipo está listo para ayudarte por WhatsApp o correo electrónico.

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